Vilkår og betingelser

Senest opdateret: 09.01.2025

1. Hvem kan benytte online-bestilling

Go’on Fyringsolie modtager bestillinger fra alle myndige personer over 18 år. Du skal have fast bopæl i Danmark, da Go’on Fyringsolie ikke kan levere uden for landets grænser.

2. Priser

Alle bestillinger faktureres til den pris, der er angivet på bestillingsdagen. Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer levering, afgifter, olieforureningsforsikring, energisparebidrag og moms. Den mindste onlinebestilling er 700 liter. Hvis der ikke er plads til 700 liter i tanken, og leverancen ender på mindre end 700 liter, pålægges et leveringsgebyr på 500 kr. inkl. moms. Go’on Fyringsolie tager forbehold for åbenlyse prisfejl i henhold til aftaleloven.

3. Rabatter

Go’on Fyringsolie arbejder med faste lave nettopriser. Der kan dog forekomme rabatkampagner eller rabatkuponer, der giver nedslag i prisen. Eventuelle rabatkuponer er kun gyldige i den angivne periode og kan ikke kombineres med andre rabatter.

4. Betalingsformer og -betingelser

Du kan betale med Dankort, MasterCard, Visa og MobilePay.

Ved bestilling reserverer Go’on det viste beløb. Det reserverede beløb trækkes ikke med det samme, men holdes på din konto, indtil leveringen er gennemført.

Når leveringen er foretaget, justeres det endelige beløb, der trækkes fra din konto, så det svarer præcis til den mængde fyringsolie, der er blevet leveret.

Bemærk, at vi ikke kan levere mere fyringsolie end det reserverede beløb. Hvis tankens kapacitet overstiger dette, kan det medføre, at tanken ikke fyldes helt op. Derfor anbefaler vi, at du angiver en mængde, der bedst matcher dit behov, når du bestiller.

Efter levering frigives det resterende reserverede beløb, og den endelige pris trækkes fra din konto.

Faktura fremsendes via e-mail efter levering. Betaling er underlagt kortudsteders regler og gældende lovgivning for onlinebetaling.

Har du valgt at få din tank fyldt helt op, og det viser sig, at det reserverede beløb ikke er dækkende for det antal liter olie, du har fået leveret, forbeholder Go’on Fyringsolie sig retten til at efterfakturere differencen mellem det reserverede beløb og det faktiske beløb efterfølgende. Dette kan ske via faktura eller via en ny, selvstændig opkrævning.

5. Leveringsbetingelser

Go’on Fyringsolie betragter varen som leveret, når olien er påfyldt din olietank. Leveringen foretages uden at kunden eller dennes repræsentant er til stede og kvitterer for modtagelsen. 
Levering sker i hele Danmark, inklusive ikke-brofaste øer mod et leveringsgebyr. Levering forudsætter, at tankinstallationen opfylder gældende lovkrav, herunder brug af en godkendt tankalarm.

Levering finder sted senest 3 hverdage efter bestillingen. I travle perioder kan leveringen ske om aftenen. Hvis levering ikke er mulig grundet manglende adgang til tanken, opkræves et gebyr på 500 kr. inkl. moms.
Go’on Fyringsolie tilbyder desuden hastelevering med levering næstkommende hverdag mod et ekstra gebyr. Det er en forudsætning for hurtig levering, at Go’on Fyringsolie har ledig transportkapacitet.

5.1 Kundens ansvar

Før levering skal du sikre, at:

• Du har afgivet korrekte oplysninger om tankens og studsens placering ved bestilling.
• Tankalarmen er påmonteret, eller at tanken kan pejles.
• Der er tilstrækkelig plads i tanken til den bestilte mængde.
• Tankinstallationen er godkendt og opfylder alle lovkrav.
• Der er fri og uhindret adgang til tanken.

Hvis chaufføren vurderer, at levering ikke kan ske sikkert, vil ordren blive afvist, og et gebyr kan opkræves.

6. Ansvar for tab og følgeskader

Go’on Fyringsolie hæfter ikke for skader, der er opstået som følge af fejl og mangler på kundens tankanlæg. Dette inkluderer (men er ikke begrænset til) oliespildsskader.

Go’on Fyringsolie hæfter heller ikke for skader eller tab, der måtte være forårsaget af forsinket levering af fyringsolie.

7. Force majeure

Go’on Fyringsolie fraskriver sig ansvaret for forsinkelser eller manglende levering som følge af force majeure. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, krig, strejke, lockout, naturkatastrofer, myndighedsindgreb, driftsforstyrrelser og ekstreme vejrforhold.

8. Afbestilling og fortrydelsesret

Du kan afbestille din ordre indtil levering er påbegyndt. Afbestillinger skal ske telefonisk på +45 9784 1032. Afbestillingen er først gyldig, når den er bekræftet af Go’on Fyringsolie. Eventuelle reserverede beløb frigives i henhold til kortudsteders regler, hvilket kan tage op til 30 dage.

Efter levering kan fyringsolie kun tages return efter forudgående aftale med Go’on Fyringsolie. Du vil som kunde blive pålagt alle omkostninger i forbindelse med opsugning og tilbagelevering af olien. Vi gør opmærksom på, at olien ikke kan genanvendes og derfor vil blive afregnet som spildolie.

9. Reklamation og klageadgang

Dit køb er omfattet af de danske regler om reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du oplever fejl eller mangler ved produktet, skal du reklamere inden for rimelig tid, dog senest 24 måneder efter, at fejlen er opdaget. Reklamation kan sendes til [email protected].

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, via https://kpo.naevneneshus.dk. Du kan også anvende EU’s online klageportal: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Persondatapolitik

For at gennemføre din ordre indsamler Go’on Fyringsolie følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse data bruges udelukkende til at administrere din ordre og opbevares i overensstemmelse med GDPR i op til to år, hvorefter de slettes.

Personoplysninger kan blive behandlet af tredjepartsdatabehandlere, som kun handler på vores vegne og inden for EU eller lande med tilstrækkelig databeskyttelse. Du har ret til indsigt i og indsigelse mod registreringen af dine data. Kontakt os på mail [email protected] for spørgsmål eller ændringer vedrørende dine data.

Læs mere i vores privatlivs- og cookiepolitik her.

Kontaktoplysninger:

Go’on Gruppen A/S
Niels Bohrs Vej 17B

8660 Skanderborg 
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 97841032
CVR: 31877385